セミナー「カスタマーハラスメント対策」の開催について

2024/10/31

昨今、カスタマーハラスメントは様々な業種で社会問題となっています。

この度、カスタマーハラスメント対策の参考になるためのセミナーを開催いたします。

 

日　　時　令和6年11月25日（月）13:00～14:00

 

場　　所　ワークピア横浜　3階　かもめ

　　　　　　　横浜市中区山下町２４－１　アクセスマップ

 

参加費　　無料

 

主な内容　・カスハラとは

　　　　　・なぜカスハラ対策をする必要があるのか

　　　　　・カスハラを放置した場合の影響

　　　　　・企業がすべき従業員を守るための準備と対策

　　　　　・カスハラ対策事例

　　　　　・正当なクレームとカスハラの「見極め」と「対応の流れ」

 

講　師　　株式会社　研修屋　代表取締役　佐久間　寿美江　氏

　　　　　　（㈱建設経営サービス提携講師）

 

定　員　　60名（1社3名まで）

 

セミナー案内チラシ

 

参加申し込み

　申し込みはこちらから。

　定員に達し次第締め切りとなります。

　＊参加申し込みの際、実際にあったカスハラの事例等をお寄せください。

　　講師の参考とさせていただきます。